嵐ちゃん*PEI

就還是繼續用君の夢 見つけるまで當標題吧
也是當作每個禮拜和自己對話的地方
(嵐周記呢?!)

8月1日第一天上班
很像到了另一個世界上班
辦公室很寬闊
充滿人性化的設施和零食區

雖然多是說中文
不過工作上的共通語言是英文
也可以看到和韓籍同事聊天的狀況

對!在這裡起碼要開雙聲道啊
第一天光是在學習Mac作業系統和架設桌機(windows)
就耗掉一整天了
也上了關於帳號的相關課程
(真的不是普通的複雜)

在上課時有提到為什麼要成立客服團隊
感覺要從頭建立真的不是很容易
到底我可以做多少事呢

也的確在台灣 客服是最花錢也是很令人瞧不起的工作
因為公司聘請客服來解決問題
但第一時間衝上火線的也是客服人員
也許客戶不滿意的是系統是購買商品後卻得不到相對的服務
也就間接或直接把氣出在客服身上

但講師說到一句話是刺中我的
"會日文的客服真的很少"
這裡所指的客服並不單純是指電話客服或線上客服
而是廣泛的定義"客戶關係經營維護"

與其說我是對客服有興趣
倒不如說我是很執著"做好自己的工作"這件事

許多專長也都可以從客服領域慢慢去學習
記得離開前公司的那一天
某同事問我說 下一份工作是做什麼
我說是"資訊服務類",但不是電信業
是屬於軟體通訊服務的部分

他說 很少有女生對資訊類感興趣吧!
重點又來了...我並不是對資訊業感興趣...
而是很努力"做好自己的工作"

踏入資訊業是意外吧
因為工作
自己對Windows和IE很熟悉
接下來可能要學Mac和google
就努力做好自己該做的就是了

之前看到大前研一提出π型人的概念
原本不知道那是什麼
以為自己是客服會日文就是π型人的雛型了

剛剛去找了網路整理的文章
原來有分為:
I型人→T型人或II型人→π型人

資訊+客服才是T型人或II型人的雛型
語文能力對一般人來說只是"工具"
(畢竟我們也不是本科系畢業或是專業的口譯人員)

聽到講師說到"會日文的資訊客服真的很少"
我決定讓自己努力成為這樣的專精
也訂下目標兩年內讓自己可以到日本出差

雖然目前的狀態建置困難
但只要有路就不怕無法到達目的地

和日文班的同學做了以上的分享
有個姐姐說"做得了兩年嗎"
雖然我回她說"這麼好的公司誰會捨得離開"

但畢竟自已的目標和想法是不需要說給外人知道的
倒也就不多說了

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附上7月31日的噗 紀念這一天
還有嵐 still 代表我無限的想念

{工作噗 806天的最後一天}
寫了卡片送給老闆和幾個好同事,
順便貼上嵐學紙膠帶
中午去雅紀代言的Mister Donuts
買了波堤和法蘭奇給辦公室的大家Q_Q

有些同事不知道問說為什麼要請,
我直說因為是老公代言的,要支持一下
記得進公司第一天下午
專案辦公室經理Gloria請團隊吃Mister Donuts,
我也很幸運地感受到溫暖.
為了集小涼被和午安枕,和大家一起吃Mister Donuts(直到它倒店)...
真的很像回到最初啊

回到家後呆呆地躺在床上睡著了,被設定9:00 PM的鬧鐘吵醒,
我才驚覺明天還要上班,要去L***報到了!
心理無限緊張和不安

一直在聽Still這首歌,
才發現即使我抱怨無良公司這麼多,
卻還是很捨不得我的老闆和同事Q_Q
沒有這806天,我也不會順利找到L***的工作

發生這麼多事,還是好想念和我一起走過的同事和朋友,
也不捨我走了之後那些重擔會落到誰身上,對未來無限不安
請對自己說加油和努力
這是我夢寐的外商也是我希望
在30歲之前到日本生活一年和嵐一起的實踐動力
請不要害怕 請不要放棄
加油

「いつか…」君が言った　忘れそうなその言葉を思い出していた
道の上で季節を呼ぶ　風が止まる
そして君の声で我に返る　いつもの暮らしは続いている
何もかもが輝いてたあの日から

扉を閉ざしたら　消えてしまいそうなことばかりだ
素直になれなくて去って行った儚(はかな)い毎日

たぶんあの時僕らは歩き出したんだ　互いに違う道を
いつかあの想いが輝き放つ時まで
車輪が回り出したら　旅は始まってしまうから
もうはぐれないように　過去をそっと抱きしめる

ずっと隠していた秘密だって　君だけには伝えて来たんだ
どんな時も僕の全て　たぶんまだ…

騒がしい街並　すれ違っていく名も知らない人
みんなそう大切な誰かがいて胸を焦がしてる

抱えた物の多さに潰されそうなその時には　思い出して
ずっと繋いできた　その手は嘘じゃないから
戻れるはずもない日が愛おしいよ　でも明日も僕達を待っている
何処へだってまだ行ける

嵐 still